Hva bør bedrifter vurdere når de oppretter en ny merkevare?
Hvis du skaper en helt ny merkevare … er det første å forstå hvem publikum er: Hvem snakker jeg til? Hva er demografien? Hva er det psykografiske?
Det lar deg utvikle et produkt som snakker til den målgruppen.
Den andre delen er formålet og verdiene dine.
(Kanhas) administrerende direktør og grunnlegger var i Amazonas-jungelen og undersøkte plantemedisin, og det var der han følte at han kunne gjøre inntrykk i verden med å lansere Kanha.
Jeg har alltid trodd på plantemedisin og tradisjonell kinesisk medisin, så jeg tror det er viktig å forstå formålet og verdiene til det du prøver å skape når du lager nye merkevarer.
Det er den autentisiteten og følelsesmessige forbindelsen.
Du kan ikke være alt for alle på en gang, men du kommer til å være noe for noen hvis du er veldig klar over hvem du er, hva produktet ditt er og hva merkevaren din handler om.
Hvordan vet du når det er på tide å rebrande et produkt?
Det er ikke noe man hopper lett ut i.
Vi har alle hørt historier om Coca-Cola-rebranding og store CPG-merker rebranding, og da er forbrukerne i opprør.
Det forbrukerne ikke vet er, sannsynligvis på baksiden, at disse merkene har sett en nedgang i salget.
Når det er på tide å rebrande et produkt, er det vanligvis salg, og det er på tide å se på en oppdatering eller potensielt en visjonsendring.
Mens jeg tar i bruk budskapet til Kanha, går vi fra "woo-woo spirituell" til empowerment: Vi ønsker å styrke folk på deres reise for å gjøre det de elsker gjennom produktene våre.
Å fortelle den historien krever noen ganger omprofilering fordi emballasjen og det overordnede merket ditt ikke samsvarer med det merket ditt en gang var.
Dette er vanlig i forbrukerpakkede varer: Hvert par år er det vanligvis en liten justering av logoen.
Vanligvis er det ikke et stort skifte – som det Coca-Cola gjorde for år siden – som overrasker alle og som ikke føles kjent.
Det er viktig å gjøre det med omhu og sørge for at det ikke er for mye av en avvik fra din nåværende merkevare, ellers vil forbrukerne ikke gjenkjenne det.
Hva er noen av de beste fremgangsmåtene for å sikre at merker forblir kompatible på tvers av stater?
Vi setter opp annenhver månedsmøter hvor jeg har hele markedsføringsteamet mitt i rommet (med compliancedirektøren), og vi går gjennom stat-for-stat regler og forskrifter som en oppfriskning.
Når jeg utvikler ting som utstillinger i butikk, prøver jeg å utvikle det på en måte der det hele er kompatibelt.
På slutten legger vi til et annet lisensklistremerke, slik at jeg kan bruke det i flere stater.
Hva er noen av markedsføringsutfordringene som skapes av statlige reguleringer?
Et stort fremstøt av cannabismarkedsføring vinner over handelen, som vinner over budtenderen.
Anbefaling av produkter er veldig viktig.
I årevis kunne jeg ikke annonsere på Meta, og jeg kan fortsatt ikke kjøre en vanlig annonse på Facebook.
Hvordan bygger du en merkevare uten å bruke digitale verktøy?
Vi må være avhengige av lukkede verktøy som Jane Analytics eller Weedmaps for å nå forbrukeren vår.
Vi har også nylig lansert kanhalife.com, som er vår hamplinje.
Det når 30 stater som vi ikke er i fra et lisensstandpunkt.
Det er viktig å være hyperlokal.
Jeg er et California-merke, men folk fra Illinois bryr seg i den grad at det er et merke de kan stole på.
Det er viktig å se hva som skjer i Illinois og sørge for at vi utvikler programmering som taler til den forbrukeren.
Vi utvikler klistremerker som viser Prairie State, (og) vi ser på arrangementer, vi justerer markedsføringen vår og budskapet vårt for å snakke med Illinois-forbrukeren.
I stedet for folk på en nattklubb, som snakker til høy energi og hurtigvirkende i Nevada og California, snakker det egentlig ikke til Illinois-forbrukeren.
De handler mer om "Hvordan hjelper dette produktet meg på en velvære måte?"
Hva er de siste markedsførings- og merkevaretrendene for cannabis?
Fra et produktsynspunkt er det vi ser på produkter med høyere styrke og produkter som er stammespesifikke.
Cannabissamfunnet har blitt mye mer modent.
Da jeg først ankom stedet, var det ikke så mye markedsføring: Det var kanskje en popup, kanskje noe handelsmarkedsføring i butikken.
Vi ser mye mer partnerskap med idrettsutøvere og idrettsorganisasjoner.
Cannabis er ganske normalisert, og det betyr at sportsorganisasjoner og motemerker er mer åpne for samarbeid med cannabis.
Informasjonskapsler har nettopp sponset en nasjonal pickleball-organisasjon, og mer tradisjonelle sportsorganisasjoner tillater det partnerskapet.
Hva gjør marihuanaselskaper riktig?
De som er på toppen av spillet deres blir mye mer CPG-orienterte: De utvikler reklamer, kjører metaannonser og forteller virkelig historien om merkevaren.
En ting som har endret seg mye er at hvert merke jobber med å bygge en e-postliste for forbrukere slik at de kan snakke med forbrukeren en-til-en.
Da vi først startet opp, var det ingen som hadde et CRM – verktøy for kundeforhold – for å nå forbrukere.
Som markedsfører ser jeg e-poster som kommer inn hver uke, og de snakker om hva produktet handler om: De romanserer historien om hvor denne blomsten ble hentet og gir mye mer informasjon rundt produktet.
Dette intervjuet ble redigert for lengde og klarhet.
